爱衣天空(www.iyisky.com)承诺，在收到商品100天内，产品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工（扦边或自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，我们可以为您办理退换服务。

1. 贴身商品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。
2. 套装商品不可部分退换货。
3. 订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
4. 除商品质量问题外，邮寄、快递到爱衣天空(www.iyisky.com)所产生的费用将一律由客户个人支付；换货处理后仅享受一次免费送货（邮寄）服务。
5. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

 

1）退换货的操作流程

1. 请您从爱衣天空网站www.iyisky.com首页右边的客服中心联系客服人员，并告知详细的相关信息：如信息不全（如姓名、地址、联系方式、订单号码和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
2. 将需退换的货物，附上原包装内的销售订单，通过快递或邮政包裹的方式一并返还至爱衣天空，并请妥善保管好收据：如销售订单未随货物一并寄回，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
3. 爱衣天空在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即配送更换后的商品或为您办理退款。

2）退/换货地址

全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
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