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广州市华易网络科技有限公司
  网上支付的常见问题?  
 

(1)iyisky.com提供的网上支付方式
目前我们为您提供支付宝,网银在线支付、或者汇款到我们指定的帐号(异地要根据银行要求加收手续费)。几乎涵盖所有大中型银行,覆盖率达98%。

网上支付平台所支持的银行卡种有:

支付宝

工商银行上海浦发农业银行中国银行
visa广东发展银行深圳发展银行中国邮政
中信银行建设银行中国民生银行交通银行
兴业银行招商银行

网银在线
国际信用卡组织

国内金融机构

登录中国农行网上银行登录中国工商银行网站登录招商银行网站
登录中国建设银行网站登录中国民生银行网站登录中国银行网站
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登录广东发展银行网站登录中国邮政网站登录华夏银行网站
登录福建兴业银行网站农村信用社登录上海浦东发展银行网站
登录中信实业银行网站登录广州市商业银行网站登录深圳市商业银行网站
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(2)银行卡的开通手续
因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

银行名称 服务热线 银行名称 服务热线 银行名称 服务热线
招商银行 95555 中国银行 95566 交通银行 95559
中国工商银行 95588 北京银行 010-96169 光大银行 95595
中国建设银行 95533 中国农业银行 95599 深圳发展银行 95501
上海浦东发展银行 95528 广东发展银行 95508 中国邮政 11185
民生银行 95568 华夏银行 95577 中信银行 86668888

(3)支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

(4)确认网上支付成功
1、如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的。
2、如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录http://www.iyisky.com/ “我的帐户”找到该订单,重新完成支付。订单生成后,iyisky.com向客户提供了24小时的有效支付时限,您可以在24小时内完成支付。

(5)货款已经寄出了,多长时间可以支付到订单中?
    银行汇款:自款寄出后3-5个工作日我们可以收到。
    网上支付:当您在支付平台支付成功后即以支付到订单中。
    提示:您可以登录到www.iyisky.com “我的账户”中查询订单的支付情况。

(6)订单生成后我需要在多长时间内支付?
银行汇款:支付方式为银行汇款的订单我们会为您保留5天,为确保您所订购的产品库存情况,在订单生成后需要您立即汇款,5天内收到您的汇款后我们会为您安排发货。
网上支付: 支付方式为网上支付的订单我们会为您保留24小时,为确保订单的有效性,需要您在24小时内完成支付。

(7)关于退换货
(1)为保障您的权益,请您在收到衣服后先试穿,试穿满意之后在拆标或下水清洗,已经拆标或下水的衣服将无法享受退换货服务。
(2)如需调换请在24小时之内联系我们的客服确认,并在两天内快递寄回,逾期不予受理。特殊情况请事先与客服联系。
(3)无质量问题的退换由买家承担双程运费,质量问题由爱衣天空承担双程运费。
(4)因以下问题调换的需自行承担运费(a)主观喜好,如面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等。(b)微小瑕疵,如线头,划粉痕迹,极好处理的小跳线。(c)色差,对于色差不能容忍的顾客请慎重。